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오테라 부천 중동점 직원을 칭찬하고 싶습니다.

작성자 허경만 | 작성일시 2013-08-23 17:01 | 조회 4,366
첨부파일 중동현대백화점_오테라마카롱.jpg (312.2K)


안녕하세요.

오테라 마카롱 이용후기와 칭찬드리고 싶은 직원분이 있어서 이렇게 글 남김니다. 


지인분들과 식사자리가 있어서, 빈손으로 가기는 그렇고 뭔가 준비해가자니

너무 고민되기에 마카롱을 추천받았습니다. 마카롱을 처음 접한거 2~3년전

카페에서 파는 것이었는데, 크기에 비해 상대적으로 비싼 가격에, 2개 이상

먹기힘든 무척 달았던 예쁘게 생긴 초코파이였습니다.


부천 집근처에서 마카롱 판매처를 알아보던 중, 이 곳 오테라 부천 중동

현대백화점에 대해서 알게 되었고 오너세프님의 경력부터 몇몇 후기를

보았는데, 제가 알던 마카롱하곤 약간 다르게 재료도 푸짐(?)해 보이고

일단 보통 마카롱에 비해 덜 달다고 하니 바로 찾아가게 되었습니다.


부천 중동현대백화점 지하 1층 내에 작은 매장을 찾아가서 이곳

홈페이지에서 보았던 3개들입 세트를 6개정도 구매하려고 했는데,

직원분께서 최소 포장수량 6개들입 밖에 없다고 하시기에 망설였습니다.


직원분께서 수차례 죄송하다는 말씀을 해주셨고, 전 생각을 좀

해본다고 하고 그 옆에 다른 간식거리를 둘러봤지만, 전날 새벽부터

이걸로 준비해야겠다는 생각이 굳힌 뒤라 그런지 쉽게 발걸음을 옮길

수가 없어서, 개별포장하는 걸 포기하고, 15개들입을 주문했습니다.


직원분께 주문하는 동안 이 곳 마카롱에 대한 기대가 크다는 제

말을 친절하게도 들어주시고, 밝은 미소로 이런저런 말씀도 해주시면서,

오테라 머그잔과 시식, 일부러 찾아주셔서 고맙다는 말씀과 더불어

선물 하게되면 선물하는 저는 맛을 못 볼테니 몇개 드셔보라면서

직원분이 직접 추천하는 마카롱을 몇몇개 넣어주셨습니다.

타 마카롱에 비해 달지 않고, 풍부한 재료 매우 좋았습니다.


부천 중동점에 입점한지 얼마되지 않았기에, 설령 홍보를 위한

이벤트일지라도 해당 직원분이 저에게 보여준 언행과 서비스는

칭찬드리고 싶고 다시 찾게 만들었던 일이기에 이렇게 후기를

남깁니다.


8월 23일 금요일 오후 1:50분경 최모 여직원(영수증에 써 있는

이름하고 다를 수 있지만...)을 칭찬하고 싶습니다.


고맙습니다.

댓글 3 작성일시 최신순
 
관리자 08-2413:57
안녕하세요.우선 홈페이지와 매장이 패키지가 다른 점 대단히 죄송합니다.(__)
상세 페이지상에 정확히 안내를 하겠습니다!
그리고 고객님이 칭찬해주신 여직원은 정말 주인의식을 가지고 열심히 도와주는분입니다.
마카롱에 관한 지식도 풍부하며 오픈하여 자리잡는동안 자리를 지켜주기로 하여서
많이 저희도 묻고,조언도 듣고 있습니다..항상 고맙게 생각하고 있으며,마침
고객님이 이렇게 칭찬까지 해주시니 더욱 믿음이 가고 고맙네요~,,
최 모 여직원에게 더 더 특별대우를 해 주어야 하겠습니다.
오테라와 그 직원을 위해 이렇게 장문의 글도 남겨주시고 정말 감사드립니다.(__)
저는 앞으로도 고객님의 맛의 감동을 위해 노력하며 안전하고 건강한 먹거리를
만들려 최선을 다하겠습니다. 좋은 하루 되세요!!^^***
 
허경만 08-2522:28
그렇군요, 어쩐지 남다르게 열심히 설명을 해주시더라고요... 열심히 하는 만큼
회사에서 신경 많이 써주시면 좋을 것 같습니다. 종종 방문할게요 고맙습니다.
 
관리자 08-2618:50
네.관심보여주셔서 감사합니다. 앞으로도 기대에 부응할수 있도록 계속 노력하겠습니다!^^
 
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